Integracja OpenCRM przez API

OpenCRM to oparta na chmurze platforma CRM dla średnich firm, która zawiera zestaw narzędzi do zarządzania sprzedażą, projektami, kontami i transakcjami, możliwościami i obsługą klienta za pośrednictwem jednego panelu sterowania. Moduł zarządzania sprzedażą pozwala generować leady i prowadzić ich do transakcji przez wszystkie niezbędne etapy. Może być używany do automatyzacji i wizualizacji procesu sprzedaży, a także zarządzania możliwościami. Moduł HelpDesk w OpenCRM zapewnia szereg narzędzi do efektywnej pracy usługi wsparcia. Wśród nich warto zwrócić uwagę na automatyzację wysyłek, opcję obliczania czasu spędzonego na konserwacji, narzędzia zarządzania SLA (umowa o poziomie usług) oraz wbudowany portal dla użytkowników samoobsługowych. Kolejną ważną cechą OpenCRM jest moduł zarządzania aktywnością. Zawiera wbudowany planer kalendarza online, opcję tworzenia list rzeczy do zrobienia i zarządzania nimi, automatyzacji planowania wydarzeń i wydarzeń, a także opcje przypomnień, powiadomień i zadań delegowania. Ponadto interfejs OpenCRM zapewnia moduł zarządzania projektami z szerokimi możliwościami pracy zespołowej, śledzenia czasu i raportowania. Posiada również funkcjonalność do zarządzania produktami, zamówieniami, tworzenia faktur, zarządzania kontaktami i interakcjami itp OpenCRM oferuje szereg funkcji dla e-mail marketingu i marketingu zdarzeń, jest aplikacja mobilna i zestaw integracji (Google, Outlook, MailChimp, Xero, itp.).