Entegrasyon OpenCRM API aracılığıyla

OpenCRM, orta ölçekli işletmeler için tek bir kontrol paneli aracılığıyla satışları, projeleri, hesapları ve işlemleri, fırsatları ve müşteri hizmetlerini yönetmek için bir dizi araç içeren bulut tabanlı bir CRM platformudur. Satış yönetimi modülü, potansiyel müşteriler oluşturmanıza ve bunları gerekli tüm aşamalarda bir anlaşmaya götürmenize olanak tanır. Satış sürecini otomatikleştirmek ve görselleştirmek ve fırsatları yönetmek için kullanılabilir. OpenCRM içindeki HelpDesk modülü, destek hizmetinin etkin çalışması için bir dizi araç sağlar. Bunlar arasında, postalama otomasyonuna, bakım için harcanan zamanı, SLA-yönetim araçlarını (servis seviyesi sözleşmesi) ve self servis kullanıcıları için yerleşik portalı hesaplama seçeneğine dikkat çekmeye değer. OpenCRM'nin bir diğer önemli özelliği de etkinlik yönetimi modülüdür. Yerleşik bir çevrimiçi takvim planlayıcısı, yapılacaklar listeleri oluşturma ve yönetme, etkinliklerin ve etkinliklerin planlanmasını otomatikleştirme seçeneğinin yanı sıra hatırlatıcılar, bildirimler ve temsilci görevleri için seçenekler içerir. Ayrıca OpenCRM arayüzü, ekip çalışması, zaman takibi ve raporlama için geniş fırsatlara sahip bir proje yönetim modülü sağlar. Ayrıca ürünler, siparişler yönetmek, fatura oluşturmak, kişileri ve etkileşimleri yönetmek, vb OpenCRM e-posta pazarlama ve etkinlik pazarlama için bir dizi özellik sunar, bir mobil uygulama ve entegrasyonlar (Google, Outlook, MailChimp, Xero, vb) bir dizi vardır.