Інтеграція ChatForma + Microsoft Dynamics 365

Конструктор по створенню чат-ботів ChatForma є, за заявою розробників, найбільшим подібним сервісом на території Росії і країн СНД. Він дозволяє створювати ботів для Facebook, Telegram, ВКонтакте і Viber, спрощуючи в результаті роботу сервісу підтримки і знижуючи витрати на залучення нових клієнтів. Готові боти здатні спілкуватися з відвідувачами за допомогою текстових повідомлень, демонструвати їм фотогалереї товарів, надавати необхідні форми для реєстрації або замовлення. Вони здатні зв'язувати месенджери зі сторонніми сервісами, повідомляти співробітників компанії про дії відвідувачів, займатися розсилками і багато іншого. Детальніше

Даний сервіс - типовий представник CRM-систем, але на цей раз від Microsoft. Цей сервіс створювався для організації продажів і маркетингу і спрощення роботи служби підтримки. Microsoft Dynamics CRM здатний інтегруватися з іншими сервісами від розробника (Skype, Office, Exchange Server і ін.) І добре підходить для всіляких компаній, що працюють в різних напрямках. Стверджується, що даний сервіс входить в п'ятірку найбільш затребуваних CRM в світі і кількість користувачів при цьому продовжує невпинно зростати. Детальніше