Botsify API

Платформа Botsify надає no-code інструменти розробки чат-ботів з підтримкою алгоритмів AI. Її користувачі можуть створювати роботи для різних каналів комунікації з аудиторією, включаючи сайти, месенджери (WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger) та SMS. Створені через сервіс омніканальні чат-боти мають опцію автооновлення завдяки наявності алгоритмів машинного навчання.

Боти Botsify оптимально підходять для автоматизованої комунікації з користувачами на сайтах та месенджерах. Їх можна використовувати як для автоматичного надсилання маркетингових та інформаційних розсилок, так і з метою клієнтської підтримки. В основі інтерфейсу платформи знаходиться drag-and-drop конструктор шаблонів чат-ботів, а також вбудоване сховище даних, опції завантаження медіа-контенту, розробки діалогового дерева (story tree) та автовідповідей на Facebook-коментарі.

Доступні у складі чат-ботів алгоритми AI допомагають їм максимально швидко знаходити релевантні відповіді на запити користувача. Також є модуль Live Chat, за допомогою якого до діалогу можуть підключитися співробітники служби підтримки. Окремо варто відзначити наявність JSON API-інтерфейсу ( https://botsify.com/JSONAPI-integration ), що дозволяє інтегрувати функціонал платформи з різними сторонніми системами та автоматизувати процес обміну даними між ними.

Для розробки інтеграції через API з нуля знадобляться знання кодингу або допомога фахівців. Втім, є можливість значно спростити і прискорити цей процес за допомогою no-code сервісу ApiX-Drive. У його інтерфейсі доступна велика добірка готових попередньо встановлених інтеграцій ПЗ, запустити які зможе будь-який користувач за пару хвилин.