Інтеграція Agile CRM + CM.com

Платформа Agile CRM надає широкий спектр інструментів для автоматизації продажів, маркетингу і обслуговування клієнтів. З її допомогою можна управляти контактами, проектами і угодами, планувати зустрічі і координувати телефонію (дзвінки, скрипти, голосова пошта). Ще Agile CRM допомагає автоматизувати маркетинг, включаючи e-mail і мобільний маркетинг, а також створення LP і інтеграцію з соціальними медіа. Система обслуговування клієнтів в складі платформи має helpdesk-систему, модуль для організації зворотного зв'язку, створення бази знань, систему тікетів і ряд інших методів. CRM легко інтегрується з Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio та іншими сервісами. Детальніше

Телеком-провайдер CM.com з Нідерландів пропонує компаніям і підприємцям пакет послуг в сфері мультиканальною комунікації з клієнтами, аутентифікації і верифікації, а також прийому онлайн-платежів. Сервіс дозволяє запускати маркетингові розсилки з персоналізацією через внутрішній інтерфейс або SMS API, популярні месенджери і соцмережі, а також обробляти вхідні та вихідні голосові дзвінки і SMS через модуль хмарної телефонії. Також тут є опції відправки RCS-розсилок і пуш-повідомлень, а ще прийому онлайн-платежів і підключення оплати через POS-термінали, QR-платежі, платіжні посилання і т.д. Доступні чат-боти, тікетингу, OTP-паролі, електронні підписи та інші інструменти. Детальніше