Integracja Agile CRM + CM.com

Platforma Agile CRM zapewnia szeroką gamę narzędzi do automatyzacji sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Za jego pomocą możesz zarządzać kontaktami, projektami i transakcjami, planować spotkania i koordynować telefonię (rozmowy, skrypty, pocztę głosową). Agile CRM pomaga również zautomatyzować marketing, w tym marketing e-mailowy i mobilny, a także tworzenie LP i integrację mediów społecznościowych. System obsługi klienta w ramach platformy posiada system helpdesk, moduł do organizowania feedbacku, tworzenia bazy wiedzy, system ticketowy oraz szereg innych metod. CRM łatwo integruje się z Twitterem, Facebookiem, Google Apps, LinkedIn, Twilio i innymi usługami. Więcej

Operator telekomunikacyjny CM.com z Holandii oferuje firmom i przedsiębiorcom pakiet usług z zakresu wielokanałowej komunikacji z klientami, uwierzytelniania i weryfikacji oraz przyjmowania płatności online. Usługa umożliwia uruchamianie kampanii marketingowych z personalizacją za pośrednictwem interfejsu wewnętrznego lub API SMS, popularnych komunikatorów i portali społecznościowych, a także przetwarzanie przychodzących i wychodzących połączeń głosowych oraz SMS-ów za pośrednictwem modułu telefonii w chmurze. Dostępne są również opcje wysyłania wysyłek RCS i powiadomień push, a także przyjmowania płatności online i łączenia płatności za pośrednictwem terminali POS, płatności QR, linków do płatności itp. Dostępne są chatboty, bilety, hasła OTP, podpisy elektroniczne i inne narzędzia. Więcej