Интеграция UseResponse + ZOHO CRM

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Zoho — комплекс облачных программных решений и SaaS-приложений для бизнес-пользователей. В него входят решения для организации бизнес-процессов, повышения продуктивности, настройки совместной работы и т.д. Пользователи могут задействовать Zoho CRM для управления взаимодействиями с клиентами, почтовую программу, редактор документов, сервис управления проектами и множество других приложений. Все программы и приложения, которые доступны на торговой площадке Zoho могут быть использованы в комплексе, также возможна интеграция и сторонних сервисов. Подробнее