Интеграция UseResponse + Salesmsg

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Коммуникационная платформа для бизнеса Salesmsg предоставляет обширный набор инструментов для подготовки и проведения SMS-рассылок и обработки входящих сообщений. Также здесь можно создавать MMS-рассылки для отправки медиа-контента и делегировать чаты сотрудникам. Интерфейс сервиса поддерживает неограниченное число контактов и отправку рассылок с разных типов номеров, в том числе коротких, бесплатных, местных и т.д. Среди других опций Salesmsg можно отметить загрузку баз контактов из сторонних источников, сегментацию подписчиков, персонализацию сообщений и медиа-контента. Еще здесь доступна опция аналитики для мониторинга кликов, конверсий и иных показателей рассылок. Подробнее