Integracja UseResponse + Salesmsg

UseResponse to platforma udostępniająca zestaw narzędzi do organizowania opinii klientów lub pracowników. W jej arsenale znajduje się kilka modułów do zbierania opinii: poprzez widget na stronie, aplikację mobilną, czy integrację z Jira, Slack, Salesforce i innymi platformami poprzez Restful API. UseResponse umożliwia stworzenie publicznego lub prywatnego forum dla opinii, oddzielnym narzędziem jest moduł wsparcia Help Desk z wielokanałową obsługą i automatyczną dystrybucją zgłoszeń. Dodatkowo interfejs usługi posiada bazę wiedzy z funkcją tworzenia dokumentacji online oraz czat wsparcia dostępny za pośrednictwem komunikatorów internetowych. Więcej

Platforma komunikacji biznesowej Salesmsg udostępnia rozbudowany zestaw narzędzi do przygotowywania i prowadzenia kampanii SMS oraz obsługi wiadomości przychodzących. Tutaj możesz także tworzyć wiadomości MMS, aby wysyłać treści multimedialne i delegować czaty pracownikom. Interfejs usługi umożliwia nieograniczoną liczbę kontaktów i wysyłanie newsletterów z różnych numerów, w tym krótkich, bezpłatnych, lokalnych itp. Inne opcje Salesmsg obejmują ładowanie baz danych kontaktów ze źródeł zewnętrznych, segmentację subskrybentów oraz personalizację wiadomości i treści multimedialnych. Dostępna jest tu również opcja analityczna do monitorowania kliknięć, konwersji i innych wskaźników mailingowych. Więcej