Интеграция TextBack + Agile CRM

TextBack — это эффективный набор инструментов, прогрессивная площадка для работы с мессенджерами, социальными сетями. Сервис был разработан для сбора базы подписчиков и управления рассылками в 7 мессенджерах и соцсетях: «ВКонтакте», «Фейсбук», «Инстаграм», а также в «Вайбере», «Телеграмме», «Ватсап» и «Скайпе». Сервис предлагает набор виджетов подписки, именно они соберут подписчиков, затем можно отправлять им рассылку. Для автоматических ответов на вопросы пользователей в TextBack можно создать чат-бота. С помощью сервиса можно создать воронку продаж, сегментировать целевую аудиторию и автоматически рассылать цепочки сообщений. Подробнее

Платформа Agile CRM предоставляет широкий спектр инструментов для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. С ее помощью можно управлять контактами, проектами и сделками, планировать встречи и координировать телефонию (звонки, скрипты, голосовая почта). Еще Agile CRM помогает автоматизировать маркетинг, включая e-mail и мобильный маркетинг, а также создание LP и интеграцию с социальными медиа. Система обслуживания клиентов в составе платформы имеет helpdesk-систему, модуль для организации обратной связи, создания базы знаний, систему тикетов и ряд других методов. CRM легко интегрируется с Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio и прочими сервисами. Подробнее