Интеграция ManyChat + Freshworks

ManyChat — это платформа, позволяющая быстро создавать чат-ботов для Messenger. Этот сервис отличается простотой, пользоваться им можно, не имея вообще никаких навыков в программировании — процесс более всего напоминает рисование специальных схем и занимает минимум времени. При этом есть возможность создать достаточно продвинутого бота, способного отображать посетителям различный контент. Это хорошее решение для компаний, которые имеют свои представительства в Facebook. Подробнее

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее