Интеграция Livetex + Agile CRM

Livetex — омниканальный сервис для коммуникаций с клиентами, позволяющий поддерживать высокое качество взаимодействия с клиентами через любые каналы. В инструментарий системы входит онлайн чат для общения с посетителями сайта, интеграция со всеми популярными соцсетями и мессенджерами, система обратного звонка, форма обратной связи на сайте и многое другое. Все обращения клиентов сводятся в единый центр и перераспределяются таким образом, которого требуют налаженные в компании процессы. Подробнее

Платформа Agile CRM предоставляет широкий спектр инструментов для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. С ее помощью можно управлять контактами, проектами и сделками, планировать встречи и координировать телефонию (звонки, скрипты, голосовая почта). Еще Agile CRM помогает автоматизировать маркетинг, включая e-mail и мобильный маркетинг, а также создание LP и интеграцию с социальными медиа. Система обслуживания клиентов в составе платформы имеет helpdesk-систему, модуль для организации обратной связи, создания базы знаний, систему тикетов и ряд других методов. CRM легко интегрируется с Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio и прочими сервисами. Подробнее