ITSM 365 интеграция
105
готовых систем
ожидается

Интеграция ITSM 365

После того как мы сделаем интеграцию, Вы сможете связать ITSM 365 с одной из 105 готовых систем за 5 минут, без программистов.
Проголосовать

Хотите что бы мы сделали интеграцию с ITSM 365?

Проголосуйте за данную интеграцию и Вы увеличите скорость внедрения.
Укажите, какой функционал Вам интересен. Это позволит сделать интеграцию полезнее для Вас.

Готовые интеграции

ITSM 365 (186 готовых коннекторов)
Без ограничений
Получите 14-ти дневный
пробный доступ

Как интегрировать ITSM 365 и другие системы
c помощью ApiX Drive

После того как мы сделаем интеграцию Вам не нужно будет привлекать программистов или интеграторов
для автоматизации ITSM 365 с другими системами.
Выберите онлайн системы которые нужно «связать»
Укажите какие действия будут происходить между системами
Включите автообновление
Вся настройка займет не более 5-ти минут
Возможности автоматизации ITSM 365
с другими системами
После того как мы сделаем интеграцию Вам нужно будет настроить один раз правила, по которым будут работать системы.
С заданным интервалом будет выполняться обмен данными ITSM 365 с другими системами.
Интеграция ITSM 365 с другими системами
ITSM 365, доступные действия после запуска системы:
  • Информация будет известна после запуска системы
Информация о ITSM 365

Сервис ITSM 365 специализируется на автоматизации процессов поддержки клиентов. Разработка представлена российской компанией Naumen в 2013 году. В рамках сервиса ITSM 365 пользователям предлагается два продукта: Support, который представляет собой комплексную систему для настройки работы ИТ-подразделения компании, и Outsource, облачное Service Desk решение для сервисных организаций. Среди инструментов Support возможности работы з заявками в автоматическом режиме. Заявки из самых разных каналов регистрируются автоматически с подсчетом времени решения и трудозатрат, также система самостоятельно маршрутизирует полученную заявку. Кроме того возможно создание портала пользователя для добавления инструментов самообслуживания, в том числе собрание информации для самостоятельного изучения клиентами. Прием заявок может быть настроен в личный кабинет, также для контроля над выполнением заявок доступна система отчетов, в том числе и конструктор отчетов по деятельности службы поддержки. Для удобства пользователей предусмотрено мобильное приложение сервиса, с помощью которого можно поменять статус заявки, добавить информацию и т.д. Пользователям продукта Outsource доступна работа с заявками с подключением почтовых сервисов и телефонии, ведение базы клиентов, организация системы сервисных контрактов и учета денежных транзакций, инструмента для учета оборудования и запчастей и многое другое.


Подробнее о работе с ITSM 365 API
Вы собственник или разработчик сервиса
которого у нас нет?
Узнайте на каких условиях мы можем реализовать интеграцию
с Вашим сервисом на этой странице