Интеграция Freshworks + Platformly

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

Platformly — платформа маркетинговой автоматизации, созданная для упрощения сбора данных, идентификации и удержания клиентов. Позволяет персонализировано доставлять контент через подходящие каналы в оптимальное время, повышая эффективность кампаний. Платформа помогает создавать сверхточные маркетинговые кампании и индивидуальные предложения на основе реальных данных клиентов, поддерживая взаимоотношения до и после покупки. Объединяя маркетинг и продажи в одной системе, способствует лучшему принятию решений и масштабированию продаж. Platformly отслеживает весь путь клиента от первого контакта до конверсии, улучшая взаимодействие и увеличивая продажи. Подробнее