Integración Freshworks + Platformly

Freshworks es una plataforma CRM con una variedad de opciones para administrar ventas, marketing, servicio al cliente y más. También hay un módulo para soporte de TI, gestión de personal y una serie de otras características. El sistema fue creado en 2010 y para 2021 es utilizado por más de 40.000 empresas de todo el mundo. Tiene su propio software de atención al cliente Freshdesk, el módulo de chat en línea Freshchat con bots de chat integrados basados en IA, el sistema de telefonía en la nube Freshcaller, así como herramientas para la generación de clientes potenciales, marketing por correo electrónico, desarrollo de páginas de destino, estadísticas y análisis de varios indicadores comerciales. .etc Más detalles

Platformly es una plataforma de automatización de marketing diseñada para simplificar la recopilación de datos, la identificación y la retención de clientes en negocios en línea. Permite entregar contenido personalizado a través de los canales adecuados en los momentos óptimos, mejorando la eficiencia de las campañas. La plataforma facilita la creación de campañas de marketing altamente dirigidas y ofertas personalizadas basadas en datos reales de los clientes, ayudando a mantener la relación antes y después de la compra. Al combinar las funciones de marketing y ventas en un solo sistema, apoya una mejor toma de decisiones y la ampliación de oportunidades de venta. Platformly realiza un seguimiento de todo el recorrido del cliente, desde el primer contacto hasta la conversión final, con el objetivo de mejorar la interacción del usuario y aumentar las ventas. Más detalles