Integración RSS + Freshworks

RSS (Really Simply Syndication) es un formato para transmitir contenido de texto de sitios (noticias, artículos, etc.) en Internet. Permite que los sitios mantengan una fuente RSS (fuente) de sus actualizaciones en forma de una fuente de noticias a la que sus usuarios pueden suscribirse de forma gratuita. Cuando se publica una noticia o un artículo en el sitio, todos los suscriptores del feed reciben automáticamente un anuncio con un enlace a la versión completa en su lector de RSS. Los lectores están disponibles como una función incorporada de los navegadores web o aplicaciones independientes: escritorio, servicios móviles o en línea, así como boletines informativos por correo electrónico. El formato RSS se desarrolló en 1997 y actualmente la última versión es la 2.0. Más detalles

Freshworks es una plataforma CRM con una variedad de opciones para administrar ventas, marketing, servicio al cliente y más. También hay un módulo para soporte de TI, gestión de personal y una serie de otras características. El sistema fue creado en 2010 y para 2021 es utilizado por más de 40.000 empresas de todo el mundo. Tiene su propio software de atención al cliente Freshdesk, el módulo de chat en línea Freshchat con bots de chat integrados basados en IA, el sistema de telefonía en la nube Freshcaller, así como herramientas para la generación de clientes potenciales, marketing por correo electrónico, desarrollo de páginas de destino, estadísticas y análisis de varios indicadores comerciales. .etc Más detalles