Интеграция Freshworks + Google Analytics 4

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

Новая версия службы аналитики Google Analytics 4 помогает вебмастерам и оптимизаторам гибко измерять показатели трафика и вовлеченности сайтов и приложений. При помощи ее инструментов они могут составлять отчетность по разным устройствам и платформам, отслеживая точки взаимодействия и путь посетителей. Google Analytics 4 задействует алгоритмы ИИ и машинного обучения, что позволяет ей составлять качественные подробные инсайты о действиях пользователей. GA 4 дает возможность контролировать эффективность и оптимизировать кампании интернет-маркетинга. Также через платформу можно экспортировать данные в Google Ads и Google Marketing Platform. Подробнее