04.03.2021
159

Как передавать заказы из Horoshop в amoCRM на автомате?

Ольга
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~7 мин

Настраиваем автоматическую передачу лидов из Horoshop CMS в amoCRM за 5 минут без знаний в программировании.

Содержание:
1. Настройка интеграции «Хорошоп» с amoCRM
2. Настройка источника данных
3. Настройка системы приема данных
4. Включаем автоматическое обновление
5. Заключение: передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM – это легко!

***

Владелец любого интернет-магазина, в том числе на CMS Horoshop, сталкивается с необходимостью ежедневно выполнять и обрабатывать множество операций: от приема и обработки заказов до рассылки покупателям транзакционных сообщений и взаимодействия с сервисами доставки. Из покупателей формируется база клиентов, с которыми в дальнейшем можно взаимодействовать: отправлять рассылку, проводить по воронке продаж. 

Если все процессы выполнять вручную — на это ежедневно будет уходить  большая часть времени. Казалось бы, можно решить проблему привлечением дополнительных менеджеров, но это дополнительные расходы, плюс на их обучение потребуется время, а еще не исключены ошибки из-за человеческого фактора. Чтобы этого избежать и автоматизировать большую часть рутинных процессов, проще всего настроить интеграцию с CRM-системой. 

В соответствии с проведенными Horoshop исследованиями, внедрение CRM существенно повышает эффективность работы интернет-магазина. Опрошенная группа пользователей отметила, что более, чем в 70% случаев они выбирают систему управления взаимоотношениями с клиентами, чтобы удобнее и быстрее обрабатывать заказы. И многие пользователи выбирают для этого amoCRM. 

Система простая и удобная с широкой функциональностью, достаточной интернет-магазинам различных масштабов. Внедрение amoCRM поможет упростить работу и автоматизировать большое количество рутинных процессов. 

Нерешенным остается один вопрос: как выполнить интеграцию систем, если нет штатного программиста, собственных знаний и навыков в разработках, а также времени, средств, желания привлекать стороннего специалиста. 

В этой инструкции рассмотрим, как настроить выгрузку заказов с сайта с помощью Horoshop API в амоСРМ. Таким же способом вы сможете связать работу своего магазина с сервисами рассылки и доставки, телефонией и любыми другими системами, которые нужны в работе вашей компании. 

В результате вы не только улучшите работу своего интернет-магазина с помощью автоматизации, но и повысите лояльность клиентов, благодаря более быстрому и качественному сервису, сможете стимулировать их покупательскую активность за счет встроенной в CRM воронки продаж.

Настройка интеграции «Хорошоп» с amoCRM-сделки

Сначала необходимо создать будущую интеграцию. Для этого в аккаунте ApiX-Drive нажимаем «Создать связь»:

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Создание интеграции в ApiX-Drive 


Настройка источника данных 

В открывшемся окне указываем источник данных — Horoshop.

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Источник данных — нужная система приема заказов (лидов)


На следующем этапе вам нужно указать действие: если вы хотите выполнять выгрузку новых заказов — выбираем соответствующее поле.

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Выбираем «Загрузить заказы»


Дальше нужно подключить ваш аккаунт в системе Horoshop к онлайн-коннектору ApiX-Drive. Для этого необходимо указать домен сайта из личного кабинета, а также логин и пароль от личного кабинета CMS «Хорошоп».

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Не забудьте проверить правильность введенных данных


Когда подключенный логин отобразится в списке активных аккаунтов, выбираем его и нажимаем «Продолжить».

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Если логин не отобразился, значит на предыдущем этапе что-то было выполнено неправильно 


Для Horoshop дополнительные настройки не предусмотрены, поэтому дальше снова нажимаем «Продолжить». На следующем этапе можно настроить фильтрацию данных. В нашем примере в этом необходимости нет, мы снова нажимаем «Продолжить». Дальше можно увидеть данные по одному из заказов: 

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Информация по заказу из Horoshop


Если вас всё устраивает — кликаем «Далее». Это был последний этап настройки источника данных. 

Настройка системы приема данных 

Теперь можно переходить к настройке системы приёма заказов. В качестве нее выбираем amoCRM.

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Выбираем amoCRM


Дальше необходимо указать действие. Чтобы создавать новые сделки на основе заказов из Horoshop, выбираем действие «Отправка сделок». 

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Заказы будут автоматически поступать в CRM


Далее вам необходимо подключить вашу amoCRM к системе ApiX-Drive.

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Внимательно заполните поля


Когда подключенный логин отобразится в списке активных аккаунтов, выбираем его и нажимаем «Продолжить». 

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Если отобразился подключенный логин — все действия проделаны верно


На следующем этапе нужно заполнить форму информацией из «Хорошопа». Чтобы добавить переменную нажмите мышкой на пустом поле и выберите нужные данные из выпадающего списка. 

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Редактирование переменных


Можно указывать как переменные из списка, так и прописывать их вручную.

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | ApiX-Drive позволяет задавать любые переменные


Когда все необходимые данные назначены в поля amoCRM, нажимаем «Продолжить».

На следующем этапе вы видите пример информации, которая будет отправляться вам в CRM при каждом новом заказе из «Хорошопа».

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Так будет выглядеть передаваемая информация 


Если что-то не так — нажмите «Редактировать», чтобы вернуться к настройкам предыдущего этапа.

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Чтобы отредактировать информацию достаточно нажать «Редактировать»


Чтобы убедиться в правильности настроек, нажмите «Отправить тестовые данные в amoCRM». Переходим в amoCRM и проверяем результат. 

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Убедитесь, что всё отображается как надо
Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Все нужные вам сведения должны поступать в amoCRM


Если вас всё устраивает — возвращаемся к коннектору ApiX-Drive и продолжаем настройку. 

Включаем автоматическое обновление 

На этом этапе настройка передачи информации успешно выполнена. 

Осталось включить автообновление и выбрать интервал срабатывания связи, например, один раз в 5 минут.

Передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM | Установите необходимый интервал обновления


Заключение: передача сделок из «Хорошоп» в amoCRM – это легко!

Работать с ApiX-Drive просто. Коннектор позволяет связывать работу разных конструкторов сайтов с CRM и любыми другими системами быстро и просто, без знаний в программировании. Если вы используете сервис Horoshop CMS и amoCRM, то эта инструкция для вас.

Мы постарались максимально просто и подробно рассказать, как своими силами можно выполнить интеграцию amoCRM по API за 5 минут. Точно так же настраиваются связи и с другими сервисами. Используйте ApiX-Drive и связывайте системы для вашего бизнеса за считанные минуты!

Читайте также о других интеграциях ApiX-Drive