Интеграция Aimylogic + Freshworks

Сервис Aimylogic специализируется на создании чатботов, которые также обладают опцией обзвона клиентов. Aimylogic позволяет создавать достаточно сложные сценарии для общения ботов простым перетаскиванием блоков в редакторе. Таким образом можно настроить общение бота как в текстовом режиме, так и в режиме обзвона. При этом пользователям доступна установка виджета на сайт, встраивание чатбота в самые популярные мессенджеры, а также настройка его общения в Google Ассистент и голосовом помощнике от Яндекс - «Алиса». Инструменты Aimylogic могут быть интегрированы в Битрикс24. Подробнее

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее