Integração Google Lead Form + Freshdesk

A extensão do Formulário de leads do Google foi desenvolvida especialmente para o Google Ads e permite que você colete leads sem que um cliente em potencial vá ao site da empresa. O formulário de coleta de leads é aberto diretamente na página de resultados da pesquisa, o que é especialmente conveniente para usuários de smartphones. De acordo com os desenvolvedores, graças ao Google Lead Form, você pode aumentar significativamente a conversão. Argumenta-se que em alguns casos o crescimento pode ser significativo de 20%. Mais detalhes

A plataforma Freshdesk é um serviço de helpdesk que permite combinar diversos canais de interação com o cliente em sua interface: web chat, telefone, e-mail e redes sociais. Aqui pode guardar e classificar os pedidos dos clientes, atribuir-lhes diferentes estados e distribuí-los automaticamente entre os operadores. Gestão de SLAs, fóruns, base de conhecimento, controle de níveis de acesso às aplicações, criação de sua hierarquia e possibilidade de trabalho em equipe sobre elas são apresentados separadamente. Os clientes podem usar o portal de autoatendimento, também há elementos de gamificação para a equipe. Mais detalhes