Integração E-Autopay + Freshdesk

E-Autopay é um sistema de CRM para empresas de e-commerce. Acima de tudo, será conveniente para negócios de informação, lojas online, mas outras empresas que buscam otimizar tarefas de negócios, aumentar a eficiência do trabalho e aumentar o fluxo de clientes serão muito úteis. O serviço permite automatizar as vendas e conduzir uma transação em todas as fases. Você pode aceitar o pagamento, controlar as etapas da transação, informar o cliente sobre o andamento do pedido. É conveniente trabalhar com clientes particulares, pessoas jurídicas, parceiros. Um sistema analítico integrado permite que você avalie o resultado de campanhas publicitárias e conversão. Mais detalhes

A plataforma Freshdesk é um serviço de helpdesk que permite combinar diversos canais de interação com o cliente em sua interface: web chat, telefone, e-mail e redes sociais. Aqui pode guardar e classificar os pedidos dos clientes, atribuir-lhes diferentes estados e distribuí-los automaticamente entre os operadores. Gestão de SLAs, fóruns, base de conhecimento, controle de níveis de acesso às aplicações, criação de sua hierarquia e possibilidade de trabalho em equipe sobre elas são apresentados separadamente. Os clientes podem usar o portal de autoatendimento, também há elementos de gamificação para a equipe. Mais detalhes