Entegrasyon E-Autopay + Freshdesk

E-Autopay, e-ticaret işletmeleri için bir CRM sistemidir. Hepsinden önemlisi, bilgi işi, çevrimiçi mağazalar için uygun olacaktır, ancak iş görevlerini optimize etmeye, iş verimliliğini artırmaya ve müşteri akışını artırmaya çalışan diğer şirketler çok faydalı olacaktır. Hizmet, satışları otomatikleştirmenize ve her aşamada bir işlem gerçekleştirmenize olanak tanır. Ödeme kabul edebilir, işlemin aşamalarını kontrol edebilir, müşteriye siparişin durumu hakkında bilgi verebilirsiniz. Özel müşteriler, tüzel kişiler, ortaklar ile çalışmak uygundur. Entegre bir analiz sistemi, reklam kampanyalarının ve dönüşümün sonucunu değerlendirmenize olanak tanır. Daha fazla

Freshdesk platformu, arayüzünde bir dizi müşteri etkileşim kanalını birleştirmenize olanak tanıyan bir yardım masası hizmetidir: web sohbeti, telefon, e-posta ve sosyal ağlar. Burada müşteri isteklerini kaydedip sınıflandırabilir, onlara farklı statüler atayabilir ve operatörler arasında otomatik olarak dağıtabilirsiniz. SLA yönetimi, forumlar, bilgi tabanı, uygulamalara erişim seviyelerinin kontrolü, hiyerarşilerinin oluşturulması ve bunlar üzerinde ekip çalışması imkanı ayrı ayrı sunulmaktadır. Müşteriler self servis portalı kullanabilir, ayrıca personel için oyunlaştırma unsurları da vardır. Daha fazla