Integracja keyCRM + Vapi

KeyCRM to platforma biznesowa, która zapewnia jeden interfejs do zbierania i przetwarzania leadów i zamówień z różnych źródeł: stron internetowych, platform handlowych, sieci społecznościowych, komunikatorów internetowych itp. Również w jego interfejsie wygodnie jest komunikować się z klientami za pośrednictwem różnych kont Instagram, Viber, Telegram, Facebook, Email lub innych kanałów. Obecność modułu e-commerce w interfejsie KeyCRM pozwala na wykonywanie wielu operacji na towarach, targowiskach, magazynach itp. Istnieje możliwość zintegrowania konta z usługami dostawy i systemami płatności. Dostępny jest również rozbudowany zestaw opcji analitycznych dla szeregu parametrów: produktów, sklepów, sprzedaży, wydajności menedżera itp. Więcej

Firmy mogą wykorzystywać agentów głosowych i tekstowych do powtarzalnych rozmów z klientami bez budowania całej infrastruktury komunikacyjnej od podstaw. Vapi łączy funkcje połączeń telefonicznych, czatu, konfiguracji asystentów oraz podłączania zewnętrznych aplikacji i źródeł danych. Dzięki temu agentów konwersacyjnych można włączyć do obsługi klienta, sprzedaży, umawiania spotkań i kwalifikacji, zachowując połączenie z systemami używanymi już przez zespół. Platforma pozwala też śledzić aktywność i stopniowo poprawiać sposób działania asystentów w rzeczywistych rozmowach. Więcej