Einbindung Vapi + Salesmsg

Unternehmen können Sprach und Textagenten für wiederkehrende Kundengespräche einsetzen, ohne die komplette Kommunikationsinfrastruktur selbst aufbauen zu müssen. Vapi verbindet Funktionen für Telefonanrufe, Chats, die Konfiguration von Assistenten und die Anbindung externer Anwendungen oder Datenquellen. Dadurch lassen sich Gesprächsagenten in Support, Vertrieb, Terminplanung und Qualifizierung einbinden und mit den bereits genutzten Systemen verknüpfen. Die Plattform bietet zudem Möglichkeiten, Aktivitäten zu beobachten und das Verhalten der Assistenten in realen Gesprächen schrittweise zu verbessern. Mehr

Die Business-Kommunikationsplattform Salesmsg bietet ein umfangreiches Set an Tools zur Vorbereitung und Durchführung von SMS-Kampagnen sowie zur Bearbeitung eingehender Nachrichten. Hier können Sie auch MMS-Mailings erstellen, um Medieninhalte zu versenden und Chats an Mitarbeiter zu delegieren. Die Serviceschnittstelle unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten und den Versand von Newslettern über verschiedene Arten von Nummern, einschließlich Kurz-, gebührenfreie, lokale usw. Zu den weiteren Optionen von Salesmsg gehören das Laden von Kontaktdatenbanken aus Drittquellen, die Segmentierung von Abonnenten sowie die Personalisierung von Nachrichten und Medieninhalten. Hier steht auch eine Analytics-Option zur Überwachung von Klicks, Conversions und anderen Mailing-Indikatoren zur Verfügung. Mehr