Einbindung Smartsheet + Vapi

Die Smartsheet Cloud-Plattform bietet eine Reihe von Tools für Zusammenarbeit, Optimierung und Aufgabensteuerung. Benutzern wird ein Katalog von Dateien, Ordnern und Team-Chats angeboten, und Tabellenkalkulationen sind das Hauptelement des Dienstes. Sie können von Grund auf neu oder basierend auf verschiedenen Vorlagen (für Produkteinführungen, Vertriebskoordination, Projektplanung usw.) erstellt werden. Mit Smartsheet können Sie auch Tabellenkalkulationen aus anderen Formaten importieren: Excel, Google, Microsoft Project, sogar in seiner Benutzeroberfläche gibt es Karten zum Verwalten von Aufgaben und zum Verfolgen ihres Fortschritts. Mehr

Unternehmen können Sprach und Textagenten für wiederkehrende Kundengespräche einsetzen, ohne die komplette Kommunikationsinfrastruktur selbst aufbauen zu müssen. Vapi verbindet Funktionen für Telefonanrufe, Chats, die Konfiguration von Assistenten und die Anbindung externer Anwendungen oder Datenquellen. Dadurch lassen sich Gesprächsagenten in Support, Vertrieb, Terminplanung und Qualifizierung einbinden und mit den bereits genutzten Systemen verknüpfen. Die Plattform bietet zudem Möglichkeiten, Aktivitäten zu beobachten und das Verhalten der Assistenten in realen Gesprächen schrittweise zu verbessern. Mehr