Einbindung Smartloop + Vapi

Smartloop ist eine Online-Plattform zur Entwicklung von Chat-Bots für Websites, Instant Messenger (Facebook Messenger, Viber) und andere Dienste. Es ermöglicht jedem Benutzer, einen KI-gestützten virtuellen Berater zu erstellen und ihn zu „trainieren“, um potenzielle Fragen des Publikums zu beantworten. Außerdem können Sie mit Hilfe von Smartloop hybride Chatbots entwickeln, die die Unterstützung eines menschlichen Beraters erfordern. Die Funktionalität dieses Dienstes ermöglicht es Ihnen, automatische Massenmailings über Push-Benachrichtigungen zu organisieren, um „kalte“ Leads gezielt anzusprechen und zu retargeten und aktive Käufer zu verkaufen. Mehr

Unternehmen können Sprach und Textagenten für wiederkehrende Kundengespräche einsetzen, ohne die komplette Kommunikationsinfrastruktur selbst aufbauen zu müssen. Vapi verbindet Funktionen für Telefonanrufe, Chats, die Konfiguration von Assistenten und die Anbindung externer Anwendungen oder Datenquellen. Dadurch lassen sich Gesprächsagenten in Support, Vertrieb, Terminplanung und Qualifizierung einbinden und mit den bereits genutzten Systemen verknüpfen. Die Plattform bietet zudem Möglichkeiten, Aktivitäten zu beobachten und das Verhalten der Assistenten in realen Gesprächen schrittweise zu verbessern. Mehr