Einbindung Jira Service Management + Microsoft Outlook

Heute ist Jira Service Management eines der beliebtesten Systeme, um den reibungslosen Betrieb des Support-Services sicherzustellen. Es ist auch eines der beliebtesten Produkte des berühmten australischen Unternehmens Atlassian. Das System bietet viele Vorteile, wie z. B. verschiedene Einstellungen, Skalierbarkeit für eine Vielzahl von Anforderungen, das Vorhandensein einer Vielzahl praktischer und nützlicher Tools, die Möglichkeit, die Arbeit des Supportdienstes mit dem Entwicklungsteam zu koordinieren usw. Natürlich gibt es das auch die Möglichkeit der Integration mit anderen beliebten Lösungen von Atlassian. Mehr

Microsoft Outlook ist ein E-Mail-Client, Aufgabenplaner, Kontaktmanager und Kalender. Das Programm wird in einer Webversion, Anwendungen für PC (Windows, Mac) sowie mobilen Anwendungen für Android und iOS angeboten. Outlook existiert auch im Format eines Microsoft Exchange Server-Clients, mit dem Sie den gemeinsamen Zugriff auf Dokumente, Aufgaben, E-Mails, Kalender und andere Managerfunktionen für eine Gruppe von Benutzern organisieren können. Darüber hinaus verfügt das Programm über einen eigenen intelligenten Assistenten, der dem Kalender automatisch Erinnerungen an wichtige Ereignisse und andere relevante Informationen hinzufügt. Mehr