Einbindung Jira Service Management + Messaggio

Heute ist Jira Service Management eines der beliebtesten Systeme, um den reibungslosen Betrieb des Support-Services sicherzustellen. Es ist auch eines der beliebtesten Produkte des berühmten australischen Unternehmens Atlassian. Das System bietet viele Vorteile, wie z. B. verschiedene Einstellungen, Skalierbarkeit für eine Vielzahl von Anforderungen, das Vorhandensein einer Vielzahl praktischer und nützlicher Tools, die Möglichkeit, die Arbeit des Supportdienstes mit dem Entwicklungsteam zu koordinieren usw. Natürlich gibt es das auch die Möglichkeit der Integration mit anderen beliebten Lösungen von Atlassian. Mehr

Die Messaggio-Plattform wurde entwickelt, um Massen-Multichannel-Mailings über SMS-Nachrichten, soziale Netzwerke und Instant Messenger zu organisieren. Es ermöglicht Ihnen, verschiedene Arten von Nachrichten (Marketing, Information, Service) zu senden, ihre Weiterleitung zu definieren, ihre Vorlagen zu personalisieren und Kontakt-Targeting einzurichten. Messaggio hilft bei der wechselseitigen Kommunikation mit dem Publikum durch Online-Chats und bietet auch die Möglichkeit, Mailings zu planen und Berichte über das Statistikmodul zu erstellen. Der Dienst bietet mehrere Tarifpläne und unterstützt auch die Integration mit Software von Drittanbietern über eine API. Mehr