Einbindung Chatwoot + Evecalls

Chatwoot ist eine Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, über ein einziges Dashboard mit Kunden zu interagieren. Zu den unterstützten Kommunikationskanälen gehören Twitter, Facebook, WhatsApp, Instagram, Line, Online-Chat und viele andere. Der Dienst hilft Unternehmern und Vermarktern nicht nur, mit dem Publikum zu kommunizieren, sondern diesen Prozess auch mithilfe von Chatbots zu automatisieren. Chatwoot bietet Regeln für die automatische Erledigung wiederkehrender Aufgaben, vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Fragen, vorinstallierten Online-Chat und Tools für die Zusammenarbeit. Hier können Sie auch den Prozess der Berichtserstellung automatisieren. Mehr

EveCalls ist ein Service, der Telefonanrufe automatisieren und normale Callcenter-Mitarbeiter ersetzen soll. Das System ruft Kunden an, kommuniziert mit ihnen mit menschlicher Stimme und bietet an, etwas zu unternehmen, beispielsweise ein Produkt zu kaufen. Die Praxis zeigt, dass die meisten Menschen nicht in der Lage sind, festzustellen, mit wem der Roboter spricht. EveCalls kann Sprache synthetisieren oder vorbereitete Audioaufnahmen verwenden. Das System ermöglicht es Ihnen, die Anrufkosten zu senken, indem Sie mehr Personen pro Stunde anrufen, als es ein normaler menschlicher Operator tun würde. Mehr