Einbindung Chatwoot + CLOFF

Chatwoot ist eine Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, über ein einziges Dashboard mit Kunden zu interagieren. Zu den unterstützten Kommunikationskanälen gehören Twitter, Facebook, WhatsApp, Instagram, Line, Online-Chat und viele andere. Der Dienst hilft Unternehmern und Vermarktern nicht nur, mit dem Publikum zu kommunizieren, sondern diesen Prozess auch mithilfe von Chatbots zu automatisieren. Chatwoot bietet Regeln für die automatische Erledigung wiederkehrender Aufgaben, vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Fragen, vorinstallierten Online-Chat und Tools für die Zusammenarbeit. Hier können Sie auch den Prozess der Berichtserstellung automatisieren. Mehr

CRM-System für Unternehmen CLOFF bietet eine Reihe von Tools zur Organisation der Arbeit eines virtuellen Büros. Es enthält ein Mehrkanal-SIP-Telefoniemodul mit flexiblen Einstellungen für Routing, Anruffilterung und Teilnehmerlistenverwaltung. Es ist möglich, Gesprächsszenarien, Prompter-Modus sowie automatische Anrufe an Teilnehmer mit detaillierten Statistiken zu verwenden. Der Dienst unterstützt die Anrufverfolgung, ein Widget "Anruf von der Site", Online-Chat und Webformulare, ermöglicht es Ihnen, einen Unternehmens-Chat und einen multifunktionalen Kalender durchzuführen, Aufgaben zu erstellen und deren Umsetzung zu überwachen. Das CLOFF CRM-System ist als Webinterface und als mobile Anwendung verfügbar. Mehr