Einbindung Amazon Workmail + Vapi

Amazon WorkMail, ein E-Mail-Dienst und Online-Kalender für Unternehmen, ermöglicht es Ihnen, Ihre Unternehmens-E-Mail-Infrastruktur flexibel zu verwalten, ohne dass Sie physische Server mieten, Lizenzen kaufen usw. müssen. Sie können es über den Desktop-Client und die mobile Anwendung für Geräte verwenden, die auf iOS, Android, Windows Phone oder Amazon Fire basieren. Der Dienst unterstützt auch die vollständige Integration mit Microsoft Outlook und kann auch über einen Internetbrowser oder eine Clientanwendung verwendet werden, die das IMAP-Protokoll unterstützen. Die integrierte Option des AWS Key Management Service hilft dabei, Benutzerdaten automatisch zu verschlüsseln, außerdem können sie den geeigneten Server zum Speichern auswählen. Mehr

Unternehmen können Sprach und Textagenten für wiederkehrende Kundengespräche einsetzen, ohne die komplette Kommunikationsinfrastruktur selbst aufbauen zu müssen. Vapi verbindet Funktionen für Telefonanrufe, Chats, die Konfiguration von Assistenten und die Anbindung externer Anwendungen oder Datenquellen. Dadurch lassen sich Gesprächsagenten in Support, Vertrieb, Terminplanung und Qualifizierung einbinden und mit den bereits genutzten Systemen verknüpfen. Die Plattform bietet zudem Möglichkeiten, Aktivitäten zu beobachten und das Verhalten der Assistenten in realen Gesprächen schrittweise zu verbessern. Mehr