Einbindung ActiveChat + Sakari

Die ActiveChat-Plattform umfasst einen Dienst zur Entwicklung von KI-fähigen Chatbots und ein spezialisiertes CRM zur Automatisierung der Arbeit eines Support-Dienstes. Seine Chat-Bots können in verschiedenen Kommunikationskanälen mit Kunden eingesetzt werden: in Web-Chats, Instant Messenger, sozialen Netzwerken und E-Mail. Sie haben die Fähigkeit zum Selbstlernen, sie können die Ziele und sogar den emotionalen Zustand der Benutzer verstehen, um eine genauere Auswahl von Hinweisen oder Handlungsoptionen zu ermöglichen. ActiveChat ermöglicht es Ihnen, KI-Chatbots ohne Programmierkenntnisse mit einem Blockbuilder zu erstellen. Es ist möglich, den Dienst mit verschiedenen CRMs sowie Google Sheets und Kalendern zu integrieren. Mehr

Mit der Sakari Cloud-Plattform können Sie verschiedene Arten von SMS-Mailings für Kunden und Mitarbeiter erstellen und verwalten: Nachrichten, Benachrichtigungen, Erinnerungen, Warnungen usw. Der Service kann von Marketing-, Service-, Support- oder anderen Abteilungen genutzt werden. Die Funktionalität von Sakari hilft dabei, ein- und ausgehende SMS über das Control Panel oder Dienste von Drittanbietern zu verarbeiten. Es unterstützt auch eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten, das Planen von Mailings, das Verbinden von Mobil- oder Festnetznummern, SMS-Antwortbenachrichtigungen, die E-Mail-zu-SMS-Funktion, einen Anrufbeantworter, MMS-Versand, Kontaktdatenbankverwaltung und eine Reihe weiterer Funktionen sowie über 1300 Integrationen. Mehr