Einbindung ActiveChat + Burst SMS

Die ActiveChat-Plattform umfasst einen Dienst zur Entwicklung von KI-fähigen Chatbots und ein spezialisiertes CRM zur Automatisierung der Arbeit eines Support-Dienstes. Seine Chat-Bots können in verschiedenen Kommunikationskanälen mit Kunden eingesetzt werden: in Web-Chats, Instant Messenger, sozialen Netzwerken und E-Mail. Sie haben die Fähigkeit zum Selbstlernen, sie können die Ziele und sogar den emotionalen Zustand der Benutzer verstehen, um eine genauere Auswahl von Hinweisen oder Handlungsoptionen zu ermöglichen. ActiveChat ermöglicht es Ihnen, KI-Chatbots ohne Programmierkenntnisse mit einem Blockbuilder zu erstellen. Es ist möglich, den Dienst mit verschiedenen CRMs sowie Google Sheets und Kalendern zu integrieren. Mehr

Der Burst-SMS-Anbieter bietet eine Reihe von Diensten an, einer davon ist ein Webinterface zur Verarbeitung von ausgehenden und eingehenden SMS-Nachrichten. Benutzer können Kampagnen über das integrierte Dashboard verfolgen und verwalten, Kontakte aus CSV- oder XLS-Dateien importieren, Nachrichten weiterleiten und automatische Antworten senden. Ebenfalls verfügbar sind hier die Optionen E-Mail zu SMS, Quick SMS zum schnellen Starten von Kampagnen, Integration mit Diensten von Drittanbietern über API und Konnektoren. Burst SMS unterstützt die Automatisierung und Personalisierung von SMS-Kampagnen und umfangreiche Kampagnenanalyseberichte. Mehr