Інтеграція SmartCallBack + Smartsheet

Сервіс SmartCallBack є віджет зворотного дзвінка. Основною функцією віджета є розрахунок найбільш ефективного часу показу пропозиції про дзвінок і потім з'єднання оператора з клієнтом. Серед інструментів SmartCallBack можливість А / Б тестування, запис дзвінків, збір статистики і ведення аналітики по ним, настройка сценаріїв роботи віджету, можливість отримувати повідомлення поштою або через SMS про вступників дзвінках, опція підключення багатоканальної телефонії та багато іншого. Детальніше

Хмарна платформа Smartsheet надає набір інструментів для спільної роботи, оптимізації та контролю виконання завдань. Користувачам пропонується каталог файлів, папок і командних чатів, а основним елементів сервісу виступають електронні таблиці. Їх можна створювати з нуля або на базі різних шаблонів (для запуску продукту, для координації продажів, для розробки плану проектних завдань і т.д.) Також Smartsheet дозволяє імпортувати таблиці з сторонніх форматів: Excel, Google, Microsoft Project, ще в його інтерфейсі представлені картки для управління завданнями і відстеження ходу їх виконання. Детальніше