Інтеграція Livetex + Worksection

Livetex - омніканальний сервіс для комунікацій з клієнтами, що дозволяє підтримувати високу якість взаємодії з клієнтами через будь-які канали. В інструментарій системи входить онлайн чат для спілкування з відвідувачами сайту, інтеграція з усіма популярними соцмережами і месенджерами, система зворотного дзвінка, форма зворотного зв'язку на сайті та багато іншого. Всі звернення клієнтів зводяться в єдиний центр і перерозподіляються таким чином, якого вимагають налагоджені в компанії процеси. Детальніше

Система Worksection спеціалізується на управління проектами, надаючи клієнтам широкий набір інструментів для планування і організації проектів, управління комунікаціями в його рамках і отримання детальних звітів. Залежно від версії сервісу, мінімальна кількість активних проектів і користувачів становить 10, а максимальне не обмежена. У проект також можна запрошувати клієнтів і партнерів компанії, які беруть активну участь в роботі команди і можуть відслідковувати швидкість і ефективність роботи, залишати коментарі та запрошувати сторонніх фахівців в команду. Система пропонує клієнтам також і мобільну версію для iOS і Android. Детальніше