Інтеграція Livetex + Smartsheet

Livetex - омніканальний сервіс для комунікацій з клієнтами, що дозволяє підтримувати високу якість взаємодії з клієнтами через будь-які канали. В інструментарій системи входить онлайн чат для спілкування з відвідувачами сайту, інтеграція з усіма популярними соцмережами і месенджерами, система зворотного дзвінка, форма зворотного зв'язку на сайті та багато іншого. Всі звернення клієнтів зводяться в єдиний центр і перерозподіляються таким чином, якого вимагають налагоджені в компанії процеси. Детальніше

Хмарна платформа Smartsheet надає набір інструментів для спільної роботи, оптимізації та контролю виконання завдань. Користувачам пропонується каталог файлів, папок і командних чатів, а основним елементів сервісу виступають електронні таблиці. Їх можна створювати з нуля або на базі різних шаблонів (для запуску продукту, для координації продажів, для розробки плану проектних завдань і т.д.) Також Smartsheet дозволяє імпортувати таблиці з сторонніх форматів: Excel, Google, Microsoft Project, ще в його інтерфейсі представлені картки для управління завданнями і відстеження ходу їх виконання. Детальніше