liraX API

liraX - це IP-телефонія преміум-класу. Сервіс надає користувачам максимальну зручність, завдяки інтеграції з популярними CRM-системами, 1С, іншими сервісами в один клік. Платформа підтримує віртуальну АТС, у неї є власна CRM, а також практично безмежні можливості для розгортання колл-центру.

Не потрібно витрачати кошти і час на організацію власної телефонії. Підключення liraX позбавляє від необхідності утримувати штат операторів. Платформа дозволяє зручно вести картки клієнтів, організувати корпоративний чат, записувати розмови з користувачами, щоб в подальшому аналізувати їх і використовувати для вдосконалення роботи персоналу і маркетингових стратегій.

Зручна телефонна книга дозволяє використовувати контактні дані для масових дзвінків або SMS-розсилок. Доступна функція конференц-зв'язку, переклад дзвінків. Ви можете відстежувати статистику по співробітниках, хто і як спілкується з вашими клієнтами і, в цілому, переглядати список дзвінків, щоб приймати важливі управлінські рішення.

IP-телефонія liraX економить кошти і дозволяє автоматизувати більшість процесів, пов'язаних з обзвоном у вашій компанії без клопоту, істотних фінансових вкладень. Ви зможете отримати повноцінний call-центр з докладною аналітикою і статистикою.

Щоб зручно обдзвонювати клієнтів, можна імпортувати дані з CRM-системи сайту, наприклад, телефонну книгу, контактні дані та використовувати їх в liraX. Для цього необхідно пов'язати роботу CRM з liraX по API. У платформи відкритий API для розробників - https://lirax.ua/api/ . Також можна використовувати інші сервіси, які необхідні в роботі вашого бізнесу, наприклад, системи СМС-інформування, email-розсилки, щоб проводити клієнтів по воронці продажів.

З інтеграцією по API допоможуть розробники, але якщо таких фахівців немає в штаті вашої компанії - можна скористатися зручним рішенням, онлайн-коннектором ApiX-Drive. Цей сервіс дозволяє пов'язувати роботу систем по API за лічені хвилини без знань в програмуванні, завдяки зручному інтерфейсу і зрозумілим поетапні інструкції з скріншот. Із завданням впорається будь-який співробітник.