Інтеграція Front за API

Front - це онлайн-сервіс з набором інструментів для взаємодії між бізнесом і його клієнтами, а також внутрікомандного спілкування. Він надає єдину платформу для ділової комунікації, яка може використовуватися різними підрозділами компанії: відділами маркетингу, продажів, IT, службою підтримки і т.д. Функціонал Front дозволяє автоматизувати рутинні робочі процеси - такі, як сортування вхідних повідомлень, їх напрямок обраним співробітникам, повідомлення про необхідність своєчасної відповіді і т.д. Також тут можна створювати та використовувати шаблони найуживаніших повідомлень, що є додатковим фактором оптимізації робочого процесу. Ще одна важлива функція сервісу допомагає вибудовувати чергу з повідомлень, в залежності від ступеня їх терміновості. Front підходить не тільки для автоматизації email-листування з клієнтами, також його можна використовувати і для інших популярних каналів комунікації: месенджери, соціальні мережі, SMS, чати і т.д. Сервіс надає опцію вбудованого онлайн-чату і дозволяє управляти контактами, сортуючи їх за тегами та іншими критеріями. Є можливість вбудувати функціонал Front на сайт або в додаток, а ще інтегрувати його з великою кількістю зовнішніх сервісів: Trello, Asana, Salesforce, GitHub, Slack і т.д. Сервіс доступний у вигляді веб-додатки та мобільного застосування для iOS / Android. Front надає спільний доступ до поштових скриньок і іншим груповим адресами на різних платформах: від SMS до Facebook і Twitter.