Integración Front por API

Front es un servicio de comunicación empresarial en línea con un conjunto de herramientas para la comunicación en equipo dentro de los diferentes departamentos de las empresas (ventas, marketing, desarrollo, soporte, etc.). Además, puede ser utilizado como canal de comunicación entre las empresas y sus usuarios/clientes. Una característica importante de Front es un conjunto de opciones para automatizar los flujos de trabajo diarios. La plataforma le permite clasificar automáticamente los mensajes entrantes, enviarlos a los empleados responsables, enviar recordatorios sobre la necesidad de una respuesta, etc. La interfaz de servicio tiene plantillas de mensajes y también se puede usar para poner automáticamente en cola los mensajes en orden de importancia. Front ayuda a automatizar no solo la correspondencia por correo electrónico, sino también una serie de otros canales de comunicación populares. Por ejemplo, puede conectar chats en línea, mensajes SMS, cuentas en redes sociales, mensajería instantánea, etc. a la plataforma. Por separado, vale la pena señalar la opción de administración de contactos: el servicio admite una base de datos integrada de contactos, permite clasificarlos por etiquetas y otros criterios. La plataforma Front se integra fácilmente con sitios web y aplicaciones móviles, y también es posible ampliar su funcionalidad a través de la integración con varios servicios populares: Salesforce, Slack, Trello, GitHub, Asana, etc. La interfaz del software admite el acceso compartido a cuentas en diferentes canales de comunicación: desde redes sociales hasta SMS. Puede usar Front a través del sitio web y la aplicación móvil para iOS/Android.