Einbindung Front von API

Front ist ein Onlinedienst mit einer Reihe von Tools für die Interaktion zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden sowie für die Kommunikation innerhalb des Teams. Es bietet eine einzige Plattform für die Geschäftskommunikation, die von verschiedenen Abteilungen des Unternehmens genutzt werden kann: Marketing, Vertrieb, IT, Support usw. Mit der Front-Funktion können Sie Routine-Workflows automatisieren, z. B. das Sortieren eingehender Nachrichten, das Senden an ausgewählte Mitarbeiter, Benachrichtigungen über die Notwendigkeit einer zeitnahen Antwort usw. Auch hier können Sie Vorlagen für häufig verwendete Nachrichten erstellen und anwenden, was ein zusätzlicher Faktor zur Optimierung des Arbeitsablaufs ist. Eine weitere wichtige Funktion des Dienstes hilft beim Aufbau einer Warteschlange von Nachrichten, abhängig vom Grad ihrer Dringlichkeit. Front eignet sich nicht nur zur Automatisierung der E-Mail-Korrespondenz mit Kunden, sondern kann auch für andere beliebte Kommunikationskanäle verwendet werden: Instant Messenger, soziale Netzwerke, SMS, Chats usw. Der Dienst bietet eine integrierte Online-Chat-Option und ermöglicht es Ihnen, Kontakte zu verwalten, indem Sie sie nach Tags und anderen Kriterien sortieren. Es ist möglich, die Front-Funktionalität in eine Website oder Anwendung einzubetten und sie auch mit einer großen Anzahl externer Dienste zu integrieren: Trello, Asana, Salesforce, GitHub, Slack usw. Der Dienst ist als Webanwendung und als mobile Anwendung für iOS/Android verfügbar. Mit Front können Sie Postfächer und andere Gruppenadressen plattformübergreifend von SMS bis Facebook und Twitter freigeben.