Інтеграція FreshSales CRM за API

CRM-система FreshSales CRM призначена для автоматизації процесу продажів. Сервісу розробляється компанією Freshworks з 2016 року. FreshSales CRM надає користувачам набір інструментами для управління лідамі. Сервіс дозволяє збирати ліди з сайту, оцінюючи при цьому поведінка відвідувачів і ранжуючи Ліди на основі ключових показників. Система збирає всю інформацію про клієнта і дозволяє враховувати при комунікації з ним всю історію взаємодії, його соціальні профілі і т.д. При створенні ліда система заповнить профіль клієнта автоматично і передасть інформацію відповідальній особі. Система дозволяє візуально оцінити воронку продажів, при цьому передбачена фільтрація та сортування угод, а також управління лійкою шляхом перетягування угод. Відслідковувати виконання угод можна в режимі реального часу, також доступні і дії з ними, наприклад, відправка листа клієнту, без необхідності заходити в саму угоду. Користувачам доступна система звітів як по продажах і лідам, так і по роботі кожного співробітника. FreshSales CRM дає можливості для підключення телефонії з автоматичним записом всіх розмов і збереженням їх повної історії, а також розширені опції для роботи з електронною поштою, в тому числі можливістю створювати персоналізовані розсилки. Сервіс пропонує цілий ряд готових інтеграцій, в тому числі з інструментами з екосистеми Freshworks, а також з іншими бізнес-сервісами.