Einbindung FreshSales CRM von API

CRM-System FreshSales CRM wurde entwickelt, um den Verkaufsprozess zu automatisieren. Der Dienst wird seit 2016 von Freshworks entwickelt. FreshSales CRM bietet Benutzern eine Reihe von Lead-Management-Tools. Der Service ermöglicht es Ihnen, Leads von der Website zu sammeln, während Sie das Verhalten von Besuchern auswerten und Leads basierend auf Schlüsselindikatoren einstufen. Das System sammelt alle Informationen über den Kunden und ermöglicht es Ihnen, den gesamten Interaktionsverlauf, seine sozialen Profile usw. bei der Kommunikation mit ihm zu berücksichtigen. Beim Anlegen eines Leads füllt das System das Kundenprofil automatisch aus und übermittelt die Informationen an die verantwortliche Person. Das System ermöglicht es Ihnen, den Verkaufstrichter visuell zu bewerten, während es möglich ist, Deals zu filtern und zu sortieren sowie den Trichter durch Ziehen und Ablegen von Deals zu verwalten. Sie können die Ausführung von Transaktionen in Echtzeit verfolgen, und Aktionen mit ihnen sind ebenfalls verfügbar, z. B. das Versenden eines Briefes an einen Kunden, ohne dass die Transaktion selbst eingegeben werden muss. Benutzer haben Zugriff auf ein Berichtssystem sowohl für Verkäufe und Leads als auch für die Arbeit jedes Mitarbeiters. FreshSales CRM bietet Möglichkeiten, die Telefonie mit der automatischen Aufzeichnung aller Gespräche zu verbinden und ihren vollständigen Verlauf zu speichern, sowie erweiterte Optionen für die Arbeit mit E-Mail, einschließlich der Möglichkeit, personalisierte Mailinglisten zu erstellen. Der Dienst bietet eine Reihe vorgefertigter Integrationen, einschließlich mit Tools aus dem Freshworks-Ökosystem, sowie mit anderen Geschäftsdiensten.