Інтеграція Fathom.ai + Microsoft Dynamics 365

Fathom.ai — це AI-асистент для онлайн-зустрічей, який записує та транскрибує дзвінки в Zoom, Google Meet та Microsoft Teams, а потім автоматично формує структуровані резюме та списки подальших дій. Користувачі можуть шукати інформацію з минулих зустрічей або задавати AI-асистенту питання з обговорюваних тем. Сервіс інтегрується зі Slack, Salesforce, HubSpot, Notion та Asana, дозволяючи автоматично передавати ключові нотатки та завдання у робочі процеси. Інструменти AI-оцінки та коучингові огляди допомагають командам продажу та підтримки аналізувати ефективність. Гнучкі шаблони сумаризації адаптуються до різних форматів зустрічей, а інтеграція з календарями забезпечує автоматичне підключення до запланованих дзвінків. Детальніше

Даний сервіс - типовий представник CRM-систем, але на цей раз від Microsoft. Цей сервіс створювався для організації продажів і маркетингу і спрощення роботи служби підтримки. Microsoft Dynamics CRM здатний інтегруватися з іншими сервісами від розробника (Skype, Office, Exchange Server і ін.) І добре підходить для всіляких компаній, що працюють в різних напрямках. Стверджується, що даний сервіс входить в п'ятірку найбільш затребуваних CRM в світі і кількість користувачів при цьому продовжує невпинно зростати. Детальніше