Einbindung Fathom.ai + Microsoft Dynamics 365

Fathom.ai ist ein KI-Assistent für Online-Meetings, der Zoom-, Google Meet- und Microsoft Teams-Anrufe aufzeichnet und transkribiert und anschließend automatisch strukturierte Zusammenfassungen und nächste Schritte generiert. Nutzer können nach Informationen zu vergangenen Meetings suchen oder dem KI-Assistenten Fragen zu den besprochenen Themen stellen. Der Dienst ist mit Slack, Salesforce, HubSpot, Notion und Asana integriert, sodass wichtige Notizen und Aufgaben automatisch in Workflows übertragen werden können. KI-gestützte Bewertungstools und Coaching-Reviews unterstützen Vertriebs- und Supportteams bei der Leistungsanalyse. Flexible Zusammenfassungsvorlagen passen sich verschiedenen Meeting-Formaten an, und die Kalenderintegration gewährleistet die automatische Verbindung zu geplanten Anrufen. Mehr

Dieser Dienst ist ein typischer Vertreter von CRM-Systemen, diesmal jedoch von Microsoft. Dieser Service wurde geschaffen, um Vertrieb und Marketing zu organisieren und die Arbeit des Support-Service zu vereinfachen. Microsoft Dynamics CRM kann mit anderen Diensten des Entwicklers (Skype, Office, Exchange Server usw.) integriert werden und eignet sich gut für alle Arten von Unternehmen, die in verschiedene Richtungen arbeiten. Es wird argumentiert, dass dieser Dienst zu den fünf beliebtesten CRM der Welt gehört und die Zahl der Benutzer stetig weiter wächst. Mehr