Callexa Feedback API

Callexa Feedback - це сервіс для управління досвідом користувача, який допомагає бізнесу відстежувати думки клієнтів про його продукти. В основі його функціоналу знаходиться система проведення опитувань "в один клік", створена на базі методу NPS (Net Promoter Score). Платформа пропонує кастомізовані шаблони опитувань, які легко вбудовуються в email-розсилки. Компанії можуть змінювати різні елементи їхнього дизайну, адаптуючи їх під свій фірмовий стиль.

Крім цього, Callexa Feedback надає можливість змінювати зміст стандартних шаблонів, додаючи туди додаткові питання та опції оцінки. Сервіс підтримує розсилку опитувань в автоматичному режимі та здатний сповіщати користувачів про появу нових відгуків про компанію та її продукти, виводячи повідомлення на дашборд.

Callexa Feedback має 4 тарифні плани, включаючи безкоштовний тариф Starter, що дозволяє розсилати до 50 опитувань на місяць. План Small включає до 500 опитувань, а також містить низку додаткових функцій: автогенерація посилань, веб-віджет, експорт даних тощо. Також тут доступні інші тарифні плани: Medium (до 1000 опитувань на місяць) і Large (до 5000 опитувань).

Ще однією особливістю сервісу є його RESTful API інтерфейс ( https://www.callexa.com/api/doc/index.html ), який дозволяє розробити інтеграцію зі стороннім програмним забезпеченням для автоматичного обміну даними у форматі JSON-запитів. Максимальна пропускна здатність API становить 100 запитів на хвилину, для підключення інтеграції необхідно пройти процедуру автентифікації та отримати ключ API.

Сервіс-конектор ApiX-Drive - це ефективний і зручний спосіб зв'язати Callexa Feedback із зовнішніми системами за пару хвилин у простому і зрозумілому інтерфейсі.