Callexa Feedback API

Callexa Feedback to usługa zarządzania doświadczeniem użytkownika, która pomaga firmom śledzić opinie klientów na temat ich produktów. Sercem jego funkcjonalności jest system ankietowania jednym kliknięciem stworzony w oparciu o metodę NPS (Net Promoter Score). Platforma oferuje konfigurowalne szablony ankiet, które można łatwo zintegrować z biuletynami e-mailowymi. Firmy mogą zmieniać różne elementy swojego projektu, dostosowując je do swojej tożsamości korporacyjnej.

Ponadto Callexa Feedback daje możliwość zmiany treści standardowych szablonów poprzez dodanie dodatkowych pytań i opcji oceny. Usługa obsługuje wysyłanie ankiet w trybie automatycznym i jest w stanie powiadomić użytkowników o nowych opiniach o firmie i jej produktach poprzez wyświetlanie powiadomień na pulpicie nawigacyjnym.

Callexa Feedback ma 4 plany taryfowe, w tym bezpłatną taryfę Starter, która umożliwia wysyłanie do 50 ankiet miesięcznie. Plan Small zawiera do 500 ankiet, a także zawiera szereg dodatkowych funkcji: automatyczne generowanie linków, widget internetowy, eksport danych itp. Dostępne są również inne plany taryfowe: Średni (do 1000 ankiet miesięcznie) i Duży (do 5000 ankiet).

Kolejną cechą usługi jest interfejs RESTful API ( https://www.callexa.com/api/doc/index.html ), który pozwala na rozwój integracji z oprogramowaniem firm trzecich do automatycznej wymiany danych w formacie żądania JSON . Maksymalna przepustowość API to 100 żądań na minutę, aby połączyć się z integracją, należy przejść procedurę uwierzytelniania i uzyskać klucz API.

Usługa konektora ApiX-Drive to wydajny i wygodny sposób na połączenie Callexa Feedback z systemami zewnętrznymi w kilka minut w prostym i zrozumiałym interfejsie bez kodu.