Callexa Feedback API

Callexa Feedback - это сервис для управления пользовательским опытом, который помогает бизнесу отслеживать мнения клиентов о его продуктах. В основе его функционала находится система проведения опросов “в один клик”, созданная на базе метода NPS (Net Promoter Score). Платформа предлагает кастомизируемые шаблоны опросов, которые легко встраиваются в email-рассылки. Компании могут изменять разные элементы их дизайна, адаптируя их под свой фирменный стиль.

Помимо этого, Callexa Feedback предоставляет возможность изменять содержание стандартных шаблонов, добавляя туда дополнительные вопросы и опции оценки. Сервис поддерживает рассылку опросов в автоматическом режиме и способен оповещать пользователей о появлении новых отзывов о компании и ее продуктах, выводя уведомления на дашборд.

Callexa Feedback имеет 4 тарифных плана, включая бесплатный тариф Starter, позволяющий рассылать до 50 опросов в месяц. План Small включает до 500 опросов, а также содержит ряд дополнительных функций: автогенерация ссылок, веб-виджет, экспорт данных и т.д. Также здесь доступны и другие тарифные планы: Medium (до 1000 опросов в месяц) и Large (до 5000 опросов).

Еще одной особенностью сервиса является его RESTful API интерфейс (https://www.callexa.com/api/doc/index.html), который позволяет разработать интеграцию со сторонним ПО для автоматического обмена данными в формате JSON-запросов. Максимальная пропускная способность API составляет 100 запросов в минуту, для подключения интеграции необходимо пройти процедуру аутентификации и получить API-ключ.

Сервис-коннектор ApiX-Drive - это эффективный и удобный способ связать Callexa Feedback с внешними системами за пару минут в простом и понятном no code интерфейсе.