Callexa Feedback API

Callexa Feedback é um serviço de gerenciamento de experiência do usuário que ajuda as empresas a rastrear as opiniões dos clientes sobre seus produtos. No centro de sua funcionalidade está um sistema de pesquisa de um clique criado com base no método NPS (Net Promoter Score). A plataforma oferece modelos de pesquisa personalizáveis que podem ser facilmente integrados em boletins informativos por e-mail. As empresas podem alterar diferentes elementos do seu design, adaptando-os à sua identidade corporativa.

Além disso, o Callexa Feedback oferece a capacidade de alterar o conteúdo dos modelos padrão, adicionando perguntas adicionais e opções de avaliação. O serviço suporta o envio de pesquisas no modo automático e é capaz de notificar os usuários sobre novas avaliações sobre a empresa e seus produtos, exibindo notificações no painel.

Callexa Feedback tem 4 planos tarifários, incluindo um tarifário Starter gratuito que permite enviar até 50 pesquisas por mês. O plano Small inclui até 500 pesquisas e também contém vários recursos adicionais: geração automática de links, widget da web, exportação de dados etc. Outros planos tarifários também estão disponíveis aqui: Médio (até 1.000 pesquisas por mês) e Grande (até 5.000 pesquisas).

Outra característica do serviço é sua interface RESTful API ( https://www.callexa.com/api/doc/index.html ), que permite desenvolver integração com software de terceiros para troca automática de dados no formato de solicitação JSON . O throughput máximo da API é de 100 solicitações por minuto; para conectar a integração, você deve passar pelo procedimento de autenticação e obter uma chave de API.

O serviço de conector ApiX-Drive é uma maneira eficiente e conveniente de conectar o Callexa Feedback com sistemas externos em alguns minutos em uma interface sem código simples e compreensível.