Інтеграція Botsify за API

Онлайн-платформа Botsify допомагає розробляти чат-ботів з алгоритмами AI (штучного інтелекту) без навичок програмування. З її допомогою користувачі можуть створювати чат-ботів для різних каналів комунікації з аудиторією, включаючи веб-сайти, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram і SMS. Botsify надає набір інструментів для розробки багатоканальних автоматизованих чат-ботів з потенціалом для машинного навчання. Botsify дозволяє розмістити чат-ботів на кожній сторінці сайту, задіяти їх для миттєвої автоматизованої комунікації з відвідувачами, відстеження їх активності на сайті та конвертації їх в потенційних лідів. Також за допомогою чат-ботів можна надавати клієнтам своєчасну підтримку виходячи з контексту. В основі функціоналу Botsify знаходиться вбудований конструктор шаблонів чат-ботів, що дозволяє розробляти їх за методом drag and drop. Серед інших можливостей сервісу варто відзначити власне сховище даних, підтримку медіа-контенту, створення вітальних сторінок, розробку розгалуженого дерева діалогів (story tree), а також автоматичні відповіді на коментарі на Facebook. AI-модуль в складі чат-ботів допомагає їм оперативно знаходити оптимальні відповіді на запити аудиторії. Також вони можуть миттєво перемикати клієнта на співробітника служби підтримки, завдяки вбудованому модулю Live Chat. Окремо варто відзначити широкі можливості для інтеграції Botsify зі сторонніми сайтами, сервісами та додатками, яка виконується за допомогою JSON API.