Інтеграція ActiveChat + Omnisend

Платформа ActiveChat включає в себе сервіс для розробки чат-ботів з підтримкою AI і спеціалізовану CRM для автоматизації роботи служби підтримки. Її чат-боти можна використовувати в різних каналах спілкування з клієнтами: в веб-чатах, месенджерах, соцмережах і e-mail. Вони мають здатність до самонавчання, вони можуть розуміти цілі і навіть емоційний стан користувачів для більш точного підбору реплік або варіантів дій. ActiveChat дозволяє створювати чат-боти з AI без навичок програмування за допомогою блочного конструктора. Є можливість інтеграції сервісу з різними CRM, а також Google Sheets і Calendars. Детальніше

Omnisend надає інструменти для реалізації омніканальних маркетингових стратегій, дозволяючи об'єднати email-розсилки, SMS та веб-push повідомлення в єдиному робочому процесі. Користувачі отримують доступ до редактора кампаній з налаштованими шаблонами, підготовленими автоматизаціями, аналітикою відкриттів та кліків, а також глибоким звітом ефективності. Платформа інтегрується з популярними платформами електронної комерції, що допомагає синхронізувати дані клієнтів та налаштувати персональні повідомлення у потрібний час. Завдяки цьому бізнес може оптимізувати комунікацію з клієнтами та аналізувати взаємодію по кількох каналах. Детальніше